Аутсорсинг ІТ -послуг

Складний аутсорсинг ІТ -інфраструктури

Наші послуги аутсорсингу інфраструктури допомагають клієнтам знизити витрати та отримати ефективність, гнучкість та масштабованість. Ми сприяємо швидкому зростанню та досягненню більшої спритності бізнесу.

Коли ви працюєте в малому чи великому бізнесі, час має виняткове значення. Треба бути уважним до кожної дрібниці, інакше ви ризикуєте пропустити важливі речі. Ваша ІТ-система повинна допомагати вам вчасно приймати зважені управлінські рішення. Але сама ІТ-система вимагає кваліфікованої уваги, як і будь-яка складна система. Все, від апаратних компонентів до роботи з програмним забезпеченням, вимагає навичок та досвіду. Скориставшись послугами аутсорсингу ІТ-інфраструктури від Qwerty Networks, ви отримаєте висококваліфіковану допомогу для вирішення ваших проблем, пов’язаних із ІТ.

Скориставшись послугами аутсорсингу ІТ-інфраструктури від Qwerty Networks, ви отримаєте висококваліфіковану допомогу для вирішення ваших проблем, пов’язаних із ІТ.

Усе починається з розуміння ІТ-завдань та рішень, які застосовуються у вашому бізнесі нашими аналітиками, а також проблем і критичних процедур у вашому бізнесі.

Найважливішим першим кроком у процесі аутсорсингу вашої ІТ -інфраструктури є оцінка ініціатив, цілей та планів розвитку вашої компанії.

Далі ми повинні зробити повний опис вашої ІТ-системи, підготувати документацію для всієї програмної, апаратної та мережевої частини ІТ-структури, включаючи інтерфейси та процедури доступу, як зовнішні, так і внутрішні. Оскільки ми працюємо та розвиваємо ваші ІТ -системи, ця документація буде оновлюватися та доповнюватися нашими фахівцями.

Тоді ми сформуємо завдання та команду для підтримки та розвитку вашої ІТ -інфраструктури. Водночас ми визначимо та узгодимо завдання та бюджети на обслуговування та розвиток ІТ -системи на розумний період у чверть чи рік. Після цього ви можете розраховувати на стабільну, задокументовану та керовану роботу ваших ІТ.

Ви можете довірити свою ІТ -інфраструктуру нашому експертному керівництву.

Створення та технічне обслуговування систем, що витримують помилки та розумний час відновлення

Відмовостійка система з розумними термінами відновлення має забезпечити безперервність бізнесу та високу доступність, запобігаючи збоям шляхом резервного копіювання та заміни обладнання без переривання системи.

Відмовостійкі системи

У коротких термінах терпіння несправностей означає здатність системи безперебійно працювати, незважаючи на вихід з ладу одного або декількох її компонентів.

Системи, що витримують несправності, не забезпечують перерви в роботі, використовуючи компоненти резервного копіювання, які автоматично замінюють несправні компоненти. Вони можуть включати:

• Апаратні системи з ідентичними або еквівалентними операційними системами резервного копіювання. Наприклад, сервер може бути стійким до помилок, використовуючи ідентичний сервер, що працює паралельно, і всі операції відображаються на іншому, резервному сервері. Усуваючи окремі точки відмови, надмірність як форма апаратної відмовостійкості може зробити будь -який компонент або систему набагато безпечнішими та надійнішими.
• Програмні системи, підтримувані іншими екземплярами програмного забезпечення. Наприклад, якщо ви постійно реплікуєте свою базу даних клієнтів, операції в первинній базі даних можуть бути автоматично перенаправлені до другої бази даних, якщо перша не працює.
• Надлишкові джерела живлення можуть допомогти уникнути системної помилки, якщо альтернативні джерела можуть автоматично брати участь під час відключення електроживлення, гарантуючи відсутність втрати обслуговування.

Метою комп’ютерних систем, що витримують помилки, є забезпечення безперервності бізнесу та високої доступності шляхом запобігання збоям шляхом створення резервних копій та заміни обладнання без переривання роботи системи.

Системи резервного копіювання та відновлення після аварій

Немає межі вразливості, коли справа доходить до катастроф. Незалежно від того, природні чи техногенні, катастрофічні події не пов’язані з будь-яким конкретним типом бізнесу, його розміром, віком чи місцем розташування. Багато компаній вважають, що вони занадто малі, щоб потребувати резервного плану на чорний день. Насправді, ефективний план аварійного відновлення ІТ може бути вирішальним фактором, який впливає на виживання компанії або її зникнення.

Коли трапляються незаплановані простої, вашій компанії потрібно якнайшвидше піднятись і запрацювати.

З керованим рішенням для резервного копіювання ваш бізнес готовий витримати будь-який шторм, починаючи від відключень електроенергії та людської помилки до шкідливих програм і навіть ураганів.

Коли стається катастрофа, наші співробітники можуть розгорнути ваші сервери за лічені години. Це дозволить вам швидко повернутися до роботи без істотних простоїв або критичної втрати даних.

Управління внутрішньою та зовнішньою мережевою інфраструктурою

Наші системні інженери можуть оцінити вашу поточну мережу та створити такий дизайн, який відповідає конкретним потребам вашої організації, звертаючи особливу увагу на кількість користувачів, кількість даних та типи використовуваних програм.

Наші послуги з управління мережею включають:

• Технічне обслуговування та моніторинг мережі
• Моніторинг підключених мережевих пристроїв
• Керування доступністю, журнал подій, резервне копіювання та моніторинг місця на диску
• Щомісячний звіт про стан
• Управління антивірусним програмним забезпеченням
• Реалізація необхідних оновлень, виправлень або покращень
• Безпека, спільний доступ до файлів та адміністрування користувачів

Ми допоможемо вам підтримувати вашу мережу WiFi у міру зростання вашого бізнесу та змін ваших потреб.

Наші досвідчені інженери визначать, який тип бездротового середовища потрібен вашій організації. Беремо до уваги:

• Кількість користувачів
• Основне використання
• Екологічні проблеми
• Діапазон покриття точок доступу

Підтримка кінцевих користувачів

Віддільна служба підтримки кінцевих користувачів надає підтримку кінцевим користувачам щодо комп’ютера, програм, системи, пристрою, доступу та апаратного забезпечення. Визначає, досліджує та вирішує помірно складні технічні проблеми.

Варіанти співпраці